การเข้าสังคมเป็นศิลปะ บางคนมีพรสวรรค์ในการแสดงในขณะที่บางคนจำเป็นต้องเรียนรู้กลอุบายของการแลกเปลี่ยน ด้วยความเป็นจริงทางดิจิทัลที่แผ่ซ่านเข้ามาครอบงำเรา และเครือข่ายสังคมออนไลน์ก็เปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจของเรา การเข้าสู่สังคมจึงกลายเป็นปัญหาของการดำรงอยู่ในปัจจุบันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้นำไปสู่ยุคใหม่ของการสื่อสาร การส่งข้อความ และการเข้าถึงข้อมูลด้วย
ความเร็วที่น่าอัศจรรย์ ขับเคลื่อนโดยความเป็นจริงนี้
ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการเข้าถึงทันทีและแบ่งปันข้อมูล รูปแบบของความเร็วและความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นนี้นำไปสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูง แต่ยังก่อให้เกิดความจำเป็นในการดำเนินการและตอบสนองอย่างทันท่วงที
อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือเราทำธุรกิจกับมนุษย์และเทคโนโลยี เรายึดติดกับคอมพิวเตอร์โดยคิดว่าอีเมล ทวีต ถามคำถามบน LinkedIn เป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้กระบวนการขายทำงานได้ โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งในการสังเกตผู้คน ค้นพบเครือข่ายของพวกเขา และวิธีเชื่อมต่อกับพวกเขา ในที่สุดคุณต้องเชื่อมต่อกับพวกเขาโดยตรงและรับการสนทนาจริง
ต่อไปนี้เป็น 3 วิธีในการเพิ่มโอกาสในการขายและยอดขายด้วยเครือข่ายสังคมออนไลน์
1. ขั้นตอนแรกคือการออกแบบกลยุทธ์เพื่อส่งเสริมการขายผ่านโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ นี่อาจเป็นแผนการขายหรือแผนการตลาดก็ได้
“ใช้เวลาและร่างแผนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ ประเด็นที่ต้องคำนึงถึงในขณะที่ทำเช่นนี้คือ – เป้าหมายที่กำหนดเป้าหมาย ตัวตนของผู้ชม ข้อความของคุณที่ต้องสื่อสารต่อไปเรื่อยๆ ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ ของโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด ค้นหาว่ากลยุทธ์ที่คุณสร้างขึ้นสามารถเชื่อมโยงกับความต้องการของผู้บริโภคและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณได้อย่างไร” Sudip Bose, MD และ CEO Assured Digital กล่าว
2. ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างความสัมพันธ์ มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับลูกค้าของคุณ ไม่มีอะไรทำงานได้ดีไปกว่าสัมผัสส่วนบุคคล
ตอบคำถาม ไขข้อข้องใจ และติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นประจำ เริ่มต้นได้ด้วยการตอบกลับโพสต์หรือเขียนความคิดเห็นเกี่ยวกับการอัปเดตสถานะ อย่างไรก็ตาม เพื่อประโยชน์ในระยะยาว คุณต้องวางแผนการโทรหรือเขียนตอบกลับอีเมล ซึ่งช่วยในการดำเนินบทสนทนาไปข้างหน้าและนำไปสู่รายได้ ยอดขาย และความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น
“ใช้เวลาในการสร้างและรักษาสายสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับโทรศัพท์และพูดคุยเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกเป็นคนสำคัญ เพียงเพราะคุณมีชื่อบางชื่อในแผ่นข้อมูลของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณมีพวกเขาเป็นของคุณ ลูกค้าที่ภักดี” Arnab Royผู้อำนวยการฝ่ายขายVEDROOP เตือน
3. กุญแจสำคัญประการที่สามคือการสื่อสารข้อมูลที่มีค่าอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ประกอบการต้องจำไว้ว่าเว็บไซต์โซเชียลส่วนใหญ่มีไว้สำหรับสร้างเครือข่าย ไม่ใช่เพื่อขายตรง
เมื่อพูดถึงการขายผ่านโซเชียล หน้าคำถามที่พบบ่อย บล็อก
และบทความที่อ่านง่ายจะมีประโยชน์อย่างยิ่ง “รับแหล่งข้อมูลเฉพาะเพื่อโพสต์สิ่งเหล่านี้เป็นประจำบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่มีคำถามหรือข้อกังวล การเก็บข้อมูลที่สำคัญและมีประโยชน์ซึ่งช่วยแก้ปัญหาทั่วไปในโดเมนของคุณได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าอย่างมีความหมาย ” Pravin Shahผู้ก่อตั้งSix Inches Communications เอเจนซี่ให้คำปรึกษาด้านแบรนด์ การออกแบบ การสื่อสาร และการตลาดดิจิทัล ให้คำแนะนำ
ไซต์เหล่านี้มีไว้สำหรับสร้างการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ระบุวิธีการรวบรวมทรัพยากร และสร้างมูลค่าให้กับแบรนด์หรือบริการของคุณ “ลองและค้นหาเคล็ดลับที่คุณสามารถให้กับผู้ชมของคุณ เชื่อมโยงหน้าเว็บของคุณกับไซต์ต่างๆ ที่คุณสนับสนุนอย่างจริงจัง การทำเช่นนี้จะทำให้คุณได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญและด้วยเหตุนี้จึงช่วยเพิ่มการแสดงตัวตนบนเว็บของคุณ กล่าวโดยสรุปคือ พยายามและกลายเป็นแหล่งข้อมูล สำหรับคนอื่นๆ” ชาห์อธิบาย
การใช้ชีวิตและการทำธุรกิจเป็นช่วงเวลาที่ถูกครอบงำด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าตลอดเวลาและพลังของโซเชียลมีเดีย ผู้ประกอบการต้องจำไว้ว่าการติดต่อส่วนบุคคล การอ้างอิง และการได้รับความไว้วางใจมีความสำคัญสูงสุด
credit: sellwatchshop.com kaginsamericana.com NeworleansCocktailBlog.com coachfactoryoutletswebsite.com lmc2web.com thegillssell.com jumpsuitsandteleporters.com WagnerBlog.com moshiachblog.com
